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Informations légales

Politique de confidentialité du site

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette politique porte sur le site voko-conseils-en-poche.fr. L'application VOKO est un service distinct, servi depuis un autre domaine, et sa propre politique de confidentialité décrit ce qu'elle traite.

Le site ne collecte rien par lui-même. Il ne dépose aucun cookie, ne lit aucune information stockée sur votre appareil, et ne comporte ni outil de mesure d'audience, ni pixel publicitaire, ni script de tiers. Vous ne transmettez des informations que si vous remplissez un formulaire ou si vous écrivez à l'éditeur.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est Mathieu LHERM, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial VOKO, Conseils en Poche, 60 rue François Ier, 75008 Paris, SIREN 988 798 005.

Il a désigné un délégué à la protection des données : FINETHIQUE, société par actions simplifiée unipersonnelle, SIREN 948 304 761, représentée par Mandy LABADIE.

Pour toute question relative à vos données, et pour exercer vos droits : rgpd@voko-conseils-en-poche.fr. Pour les questions générales : contact@voko-conseils-en-poche.fr.

2. Ce que le site traite, et pourquoi

Le tableau ci-dessous décrit chaque traitement, les informations concernées, ce qui autorise l'éditeur à les traiter et la durée pendant laquelle elles sont conservées.

Traitement : Inscription à l'annonce de sortie

Finalité : Vous prévenir de la sortie de l'application

Informations : Adresse électronique, obligatoire. Prénom, facultatif

Base légale : Votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD

Durée de conservation : Jusqu'à l'envoi de l'annonce de sortie, puis 3 mois. Suppression immédiate si vous retirez votre consentement

Traitement : Demande à être rappelé pour un premier échange

Finalité : Vous rappeler et préparer le premier échange, qui est gratuit

Informations : Prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, ce qui vous amène, créneau préféré

Base légale : Les mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD

Durée de conservation : 12 mois à compter du dernier échange, si aucun accompagnement n'est conclu

Traitement : Demande de rendez-vous de diagnostic, entreprises

Finalité : Organiser le rendez-vous et préparer la proposition

Informations : Nom et prénom, fonction, entreprise, effectif, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone, votre contexte

Base légale : Les mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange, si aucune prestation n'est conclue

Traitement : Message adressé par courrier électronique

Finalité : Répondre à votre message

Informations : Votre adresse électronique et le contenu de votre message

Base légale : Les mesures précontractuelles prises à votre demande, ou l'intérêt légitime de l'éditeur à répondre à une question, article 6, paragraphe 1, points b et f

Durée de conservation : 12 mois à compter du dernier échange

Traitement : Journaux techniques de connexion

Finalité : Sécurité du site et diagnostic des pannes

Informations : Adresse réseau, horodatage, page demandée, résultat, navigateur et pays

Base légale : L'intérêt légitime de l'éditeur à assurer la sécurité du site, article 6, paragraphe 1, point f

Durée de conservation : Au plus 30 jours

3. Les champs de texte libre

Deux formulaires comportent un champ que vous remplissez librement : ce qui vous amène, pour un premier échange, et votre contexte, pour une demande d'entreprise. Ces champs servent à préparer l'échange, et à rien d'autre.

Une indication placée sous chacun de ces champs vous invite à rester bref et à ne pas y détailler vos chiffres, ni, pour une entreprise, à y citer de salarié. Nous vous recommandons de la suivre : un échange de quelques minutes renseigne mieux qu'un texte, et il vous laisse la main sur ce que vous révélez.

N'inscrivez dans ces champs aucune information relative à votre santé, à vos convictions, à votre appartenance syndicale ou à votre vie privée. L'éditeur ne les demande pas, n'en a pas besoin et ne les exploite pas.

4. Qui reçoit vos données

Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles sont traitées par l'éditeur et par les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui agissent sur ses instructions :

• L'hébergeur du site, Cloudflare, Inc., société de droit des États-Unis, pour la diffusion du site et les journaux techniques de connexion ;

• L'hébergeur des formulaires, Tally BV, Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gand, Belgique, pour le recueil et la conservation des réponses ;

• Le service d'acheminement des courriers électroniques, Resend, société de droit des États-Unis, pour l'envoi de l'annonce de sortie ;

• Le fournisseur de messagerie de l'éditeur, Google Ireland Limited, pour les messages que vous lui adressez.

5. Les transferts en dehors de l'Union européenne

Deux des prestataires ci-dessus sont des sociétés de droit des États-Unis : l'hébergeur du site et le service d'acheminement des courriers électroniques. Leur intervention entraîne un transfert de données en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par les clauses de protection des données de l'accord de sous-traitance conclu avec chacun de ces prestataires, au titre du chapitre V du RGPD. Vous pouvez en demander communication à l'adresse rgpd@voko-conseils-en-poche.fr.

Les formulaires sont hébergés par un prestataire établi en Belgique, et la messagerie de l'éditeur par l'entité irlandaise de son fournisseur. Ces deux traitements ont lieu dans l'Union européenne.

6. Les cookies

Le site ne dépose aucun cookie et ne lit aucune information stockée sur votre appareil. Aucun consentement ne vous est demandé, l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 n'ayant pas d'objet en l'absence de toute inscription ou lecture dans votre équipement terminal.

Les formulaires étant hébergés sur le site d'un prestataire, ce que celui-ci dépose relève de sa propre politique. La politique de gestion des cookies du présent site le détaille.

7. Le référencement du site

L'éditeur suit le référencement du site au moyen des outils pour webmasters de Google et de Microsoft Bing. Ces outils renseignent l'éditeur sur la manière dont les moteurs de recherche voient le site. Ils ne déposent rien sur votre appareil et ne mesurent pas votre navigation.

8. Les réseaux sociaux

Le site renvoie vers les comptes de VOKO sur LinkedIn, Instagram, Facebook et TikTok par de simples liens. Aucun bouton de partage, aucun contenu intégré et aucun script de ces plateformes ne figure sur le site. Elles ne sont donc informées de votre visite que si vous cliquez sur un de ces liens.

9. Le dispositif de permanence en entreprise

L'inscription en ligne à la permanence individuelle proposée aux salariés n'est pas ouverte à ce jour. Elle fera l'objet d'une mise à jour de la présente politique avant sa mise en service, et le principe en est posé dès maintenant : l'employeur qui finance le dispositif reçoit le nombre de personnes inscrites, jamais leur identité, et jamais le contenu de leur entretien.

10. La sécurité

Le site est servi exclusivement en liaison chiffrée. L'éditeur applique une règle de sécurité du navigateur qui interdit le chargement de tout script ou de toute ressource provenant d'un autre serveur. Les accès aux outils d'administration sont protégés par une authentification à deux facteurs.

Toute vulnérabilité affectant le site peut être signalée à security@voko-conseils-en-poche.fr. La politique de divulgation coordonnée des vulnérabilités décrit les engagements de l'éditeur envers la personne qui signale.

11. Vos droits

Vous disposez, sur les informations qui vous concernent, des droits suivants :

• Le droit d'accès, pour savoir quelles informations l'éditeur détient sur vous et en obtenir une copie ;

• Le droit de rectification, pour corriger une information inexacte ou la compléter ;

• Le droit à l'effacement, pour demander leur suppression ;

• Le droit à la limitation du traitement, pour en suspendre l'usage le temps d'une contestation ;

• Le droit d'opposition, lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime de l'éditeur ;

• Le droit à la portabilité, pour recevoir dans un format lisible par machine les informations que vous avez fournies ;

• Le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci, le retrait ne remettant pas en cause ce qui a été fait avant.

12. Comment les exercer

Écrivez à rgpd@voko-conseils-en-poche.fr. L'éditeur vous répond dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe, et vous en êtes alors informé.

Si l'éditeur a un doute raisonnable sur votre identité, il peut vous demander un élément complémentaire permettant de la vérifier. Il ne vous demandera jamais la copie d'une pièce d'identité pour une demande portant sur une adresse électronique qu'il suffit de confirmer.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

13. Si cette politique change

Toute modification est publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour. Une modification qui change la finalité d'un traitement ou qui ajoute un destinataire vous est signalée avant sa mise en service.

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